Dacks gestallte Froen

Virum Kaf

• Wéini kommen Artikelen un, déi net op Lager sinn?
  Et hänkt vum Modell an dem Hiersteller of. Mir fëllen d'Produkter stänneg op, awer net all Artikelen kënnen ëmmer op Lager bruecht ginn. Wann Dir un engem spezifeschen Artikel interesséiert sidd, empfeele mir Iech, Iech unzemellen, fir datt mir Iech per E-Mail informéiere kënnen, wann en ukommt.
• Wéini kënnt meng Bestellung un?
• Är Bestellung kënnt bannent dem Zäitraum un, deen an eiser Liwwerzäittabell uginn ass, déi Dir ënnert dësem Link ukucke kënnt: ___. Wann Dir se net bannent dësem Zäitraum kritt, kontaktéiert eis w.e.g., fir datt mir Iech bei der Liwwerung hëllefe kënnen. W.e.g. notéiert datt Liwwerunge net um Weekend a Feierdeeg gemaach ginn.
  
  
• Wat geschitt wann ech net doheem sinn, wann de Courrier ukommt?
  Kee Problem. De Courrier schéckt normalerweis eng SMS oder E-Mail fir Iech ze informéieren, datt d'Liwwerung net erfollegräich war. Jee no Courrier kéint hien Iech och uruffen. Wann den zweete Liwwerversuch och net erfollegräich ass, gëtt de Pak bei engem Ofholpunkt ofgeholl. Wann keng vun dëse Prozedure gefollegt gëtt, kontaktéiert eis w.e.g. a mir wäerten probéieren, de Problem sou séier wéi méiglech ze léisen.

Wéi kann ech eng Bestellung bei crazyinlove maachen?

Als éischt musst Dir Iech op eiser Websäit registréieren an d'Artikele an Äre Wuerekuerf leeën. Soubal Dir d'Artikele ausgewielt hutt, klickt op de Knäppchen "Bestätegen de Kaf". Alles wat Dir maache musst, ass Är Bezuelmethod auswielen, an Är Bestellung ass fäerdeg fir ze verschécken.

• Wéi kann ech de Präis an enger anerer Währung erausfannen?
  Mir kënnen nëmmen Bestellunge an Euro akzeptéieren. Wann Dir de Präis an enger anerer Währung wëllt gesinn, kënnt Dir e verlässleche Währungskonverter wéi www.xe.com benotzen.
• Ass et sécher bei Crazyinlove ze kafen?
• Jo. All Informatiounen iwwer Är Bestellung, och Kreditkaartbezuelungen, si geschützt. D'Transaktioun gëtt iwwer e séchere Service duerchgefouert, an Är Bankdetailer si verschlësselt. Dir kënnt sécher a geschützt bei eis akafen.

Wéini verschécke mir Bestellungen?

Bestellunge ginn spätestens den nächsten Aarbechtsdag verschéckt. Bestellunge vu Samschdes bis Sonndes ginn Méindes verschéckt.

• Liwwert Dir a Südamerika?
  Nee, mir liwweren de Moment net a Südamerika.
• Kann ech eng Liwwerung op eng aner Plaz ufroen?
• Wann Dir et ufrot, ier de Pak eist Lager verléisst, gëtt et kee Problem. Wann Dir et awer ufrot, nodeems d'Bestellung scho verschéckt gouf, kann de Prozess e bësse méi komplizéiert sinn. Wann den neie Liwwerpunkt am selwechte Liwwerberäich wéi de Courrier ass, gëtt et kee Problem; wann Dir et awer an eng aner Stad liwwere wëllt loossen, berechent d'Courrierfirma wahrscheinlech eng zousätzlech Tax fir d'Neiversendung op déi nei Adress.
• Sammelpunkten:
•  Wann Dir a Spuenien wunnt, kënnt Dir ufroen, datt Är Bestellung direkt un en Ofholpunkt geliwwert gëtt. An anere Länner kann de Courrier Äert Pak um nächste Ofholpunkt ofginn, wann Dir net op Ärer Adress sidd (mat Virausnotifikatioun per E-Mail oder SMS).
•