Domande frequenti

Prima di acquistare

Quando torneranno gli articoli esauriti?

Dipende dal modello e dal produttore. Riassortiamo continuamente, ma non tutti gli articoli possono essere riassortiti. Se ti interessa un articolo in particolare, iscriviti e ti avviseremo via email quando arriva.

Quando arriverà il mio ordine?

Il tuo ordine arriverà nei tempi indicati nella nostra tabella spedizioni e tempi di consegna. Se non lo ricevi entro quel termine, contattaci e ti aiuteremo. Ricorda che nei fine settimana e nei giorni festivi non si effettuano consegne.

Cosa succede se non sono a casa quando passa il corriere?

Nessun problema. Il corriere di solito invia un SMS o un'email per avvisare che la consegna non è stata possibile, e alcuni potrebbero anche chiamarti. Se anche il secondo tentativo non va a buon fine, il pacco verrà lasciato in un punto di ritiro. Se non succede nulla di tutto ciò, contattaci e cercheremo di risolvere il prima possibile.

Come si fa un ordine su Crazyinlove?

Aggiungi gli articoli al carrello e clicca sul pulsante per completare l'acquisto. Dovrai solo inserire i dati di spedizione e scegliere il metodo di pagamento. Non è necessario creare un account.

Come posso vedere il prezzo in un'altra valuta?

Accettiamo solo ordini in euro. Per vedere il prezzo in un'altra valuta puoi usare un convertitore affidabile come www.xe.com

È sicuro acquistare su Crazyinlove?

Sì. Tutte le informazioni del tuo ordine e il pagamento con carta sono protetti. La transazione avviene tramite un servizio sicuro e i tuoi dati bancari sono crittografati.

Quando spedite gli ordini?

Gli ordini vengono spediti al più tardi il giorno lavorativo successivo. Gli ordini del sabato e della domenica partono il lunedì. Gli articoli in preordine hanno un tempo di consegna di 15/20 giorni lavorativi.

In quali paesi spedite?

Spediamo in Spagna (comprese Canarie, Ceuta e Melilla), Portogallo e nei paesi dell'Unione Europea indicati nella nostra pagina spedizioni e tempi di consegna. Al momento non spediamo fuori dall'Unione Europea.

Posso farmi consegnare il pacco in un altro posto?

Se ce lo chiedi prima che il pacco lasci il nostro magazzino, nessun problema. Dopo la spedizione può essere un po' più complicato: se il nuovo indirizzo è nella stessa zona di consegna non ci sono problemi, ma se vuoi la consegna in un'altra città il corriere probabilmente applicherà un costo aggiuntivo.

Punti di ritiro

Se vivi in Spagna, puoi chiedere che l'ordine venga consegnato direttamente in un punto di ritiro. Negli altri paesi, il corriere potrebbe lasciare il pacco nel punto di ritiro più vicino se non sei in casa (con avviso via email o SMS).