Domande Frequenti

Prima di Acquistare

• Quando arriveranno gli articoli esauriti?
  Dipende dal modello e dal produttore. Facciamo rifornimenti continuamente, ma non sempre è possibile rifornire tutti gli articoli. Se sei interessato/a a un articolo specifico, ti consigliamo di iscriverti per essere avvisato via e-mail quando arriva.
• Quando arriverà il mio ordine?
• Il tuo ordine arriverà entro il termine indicato nella nostra tabella dei tempi di consegna, che puoi consultare a questo link: ___. Nel caso in cui non lo ricevi entro tale termine, ti preghiamo di contattarci affinché possiamo aiutarti con la consegna. Tieni presente che nei fine settimana e nei giorni festivi non vengono effettuate consegne.
  
  
• Cosa succede se quando arriva il corriere non sono a casa?
  Nessun problema. Il corriere di solito invia un SMS o un'email per notificare che non è stato possibile effettuare la consegna. A seconda del corriere, potrebbero anche chiamarti al telefono. Nel caso in cui il secondo tentativo di consegna non abbia successo, il pacco verrà lasciato in un punto di ritiro dove potrai ritirarlo. Se nessuna di queste procedure viene effettuata, ti preghiamo di contattarci e cercheremo di risolvere il problema il prima possibile.

Come fare un ordine su crazyinlove?

Prima devi registrarti sul nostro sito web e aggiungere gli articoli al carrello. Quando hai selezionato gli articoli premi il pulsante conferma acquisto. Dovrai solo selezionare il metodo di pagamento e il tuo ordine sarà pronto per la spedizione.

• Come posso sapere il prezzo in un'altra valuta?
  Noi possiamo accettare ordini solo in euro. Se desideri vedere il prezzo in un'altra valuta puoi usare un convertitore di valuta affidabile come www.xe.com
• È sicuro acquistare su Crazyinlove?
• Sì. Tutte le nostre informazioni relative al tuo ordine e anche il pagamento effettuato con carta di credito sono protetti. La transazione avviene con un servizio sicuro e i tuoi dati bancari sono criptati. Puoi acquistare con noi in tutta sicurezza.

Quando spediamo gli ordini?

Gli ordini effettuati vengono spediti al più tardi il giorno lavorativo successivo. Gli ordini dal sabato alla domenica vengono spediti il lunedì.

• Effettuate spedizioni in Sud America?
  No, al momento non effettuiamo spedizioni in Sud America.
• Posso chiedere che il pacco mi venga consegnato in un altro luogo?
• Se ce lo richiedi prima che il pacco esca dal nostro magazzino, non ci saranno problemi. Tuttavia, se lo richiedi una volta che l'ordine è già stato spedito, la gestione può complicarsi un po'. Se il nuovo punto di consegna si trova nella stessa zona di distribuzione del corriere, non ci saranno inconvenienti; ma se desideri che venga consegnato in un'altra città, è probabile che la società di corriere applichi un costo aggiuntivo per la riconsegna al nuovo indirizzo.
• Punti di ritiro:
•  Se vivi in Spagna, puoi richiedere che il tuo ordine venga consegnato direttamente in un punto di ritiro. Nel caso degli altri paesi, il corriere potrebbe lasciare il tuo pacco nel punto di ritiro più vicino nel caso in cui non ti trovassi al tuo indirizzo. (con preavviso via email o SMS).
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