Ofte stillede spørgsmål

Før køb

•  
• Hvornår kommer varer, der er udsolgt, på lager igen?
  Det afhænger af modellen og producenten. Vi fylder løbende lageret op, men det er ikke altid muligt at genbestille alle varer. Hvis du er interesseret i en bestemt vare, anbefaler vi, at du tilmelder dig, så vi kan give dig besked via e-mail, når den kommer på lager igen.
• Hvornår modtager jeg min ordre?
•  
• Din ordre ankommer inden for den frist, der er angivet i vores tabel over leveringstider, som du kan se på dette link: ___. Hvis du ikke modtager den inden for denne frist, bedes du kontakte os, så vi kan hjælpe dig med leveringen. Bemærk, at der ikke leveres i weekender eller på helligdage.
  
  
• Hvad sker der, hvis jeg ikke er hjemme, når kureren kommer?
  Det er ikke noget problem. Kurertjenesten sender normalt en SMS eller e-mail for at informere om, at leveringen ikke kunne gennemføres. Afhængigt af kureren kan de også ringe til dig. Hvis det andet leveringsforsøg heller ikke lykkes, afleveres pakken på et afhentningssted, hvor du kan hente den. Hvis ingen af disse procedurer gennemføres, bedes du kontakte os, så vil vi forsøge at løse det så hurtigt som muligt.

Hvordan afgiver jeg en ordre hos crazyinlove?

Først skal du registrere dig på vores websted og tilføje varerne til din indkøbskurv. Når du har valgt varerne, skal du klikke på knappen for at bekræfte købet. Du skal blot vælge betalingsmetode, så er din ordre klar til afsendelse.

• Hvordan kan jeg se prisen i en anden valuta?
  Vi kan kun acceptere ordrer i euro. Hvis du ønsker at se prisen i en anden valuta, kan du bruge en pålidelig valutaomregner som www.xe.com
• Er det sikkert at handle hos Crazyinlove?
• Ja. Alle oplysninger om din ordre samt betalinger foretaget med kreditkort er beskyttet. Transaktionen gennemføres via en sikker tjeneste, og dine bankoplysninger er krypterede. Du kan handle sikkert hos os.

Hvornår sender vi ordrerne?

Afgivne ordrer sendes senest den følgende arbejdsdag. Ordrer fra lørdag til søndag sendes mandag.

• Sender I til Sydamerika?
  Nej, i øjeblikket sender vi ikke til Sydamerika.
• Kan jeg bede om at få pakken leveret et andet sted?
• Hvis du beder os om det, før pakken forlader vores lager, er der ikke noget problem. Hvis du derimod beder om det, efter at ordren er blevet sendt, kan det være lidt mere kompliceret. Hvis det nye leveringssted ligger i samme leveringsområde for kurertjenesten, er der ingen problemer; men hvis du ønsker levering i en anden by, vil kurertjenesten sandsynligvis opkræve et ekstra gebyr for videresendelse til den nye adresse.
• Afhentningssteder:
•  Hvis du bor i Spanien, kan du bede om at få din ordre leveret direkte til et afhentningssted. I andre lande kan kurertjenesten efterlade pakken på det nærmeste afhentningssted, hvis du ikke er på leveringsadressen. (Efter forudgående meddelelse via e-mail eller SMS).
•