Ofte stillede spørgsmål

Før du køber

• Hvornår kommer varerne, der er udsolgt, på lager igen?
  Det afhænger af modellen og producenten. Vi foretager løbende genopfyldninger, men det er ikke altid muligt at genopfylde alle varer. Hvis du er interesseret i en bestemt vare, anbefaler vi, at du tilmelder dig, så vi kan give dig besked via e-mail, når den kommer ind.
• Hvornår modtager jeg min ordre?
• Din ordre vil ankomme inden for den angivne leveringstid i vores leveringstidsoversigt, som du kan se på dette link: ___. Hvis du ikke modtager den inden for denne tid, bedes du kontakte os, så vi kan hjælpe med leveringen. Bemærk, at der ikke leveres i weekender og på helligdage.
  
  
• Hvad sker der, hvis jeg ikke er hjemme, når kurerfirmaet kommer?
  Det er ikke noget problem. Kurerfirmaet sender normalt en SMS eller e-mail for at informere om, at leveringen ikke kunne gennemføres. Afhængigt af kurerfirmaet kan de også ringe til dig. Hvis anden leveringsforsøg heller ikke lykkes, vil pakken blive efterladt på et afhentningssted, hvor du kan hente den. Hvis ingen af disse procedurer gennemføres, bedes du kontakte os, så vi kan løse det hurtigst muligt.

Hvordan bestiller jeg hos crazyinlove?

Først skal du registrere dig på vores hjemmeside og tilføje varer til din indkøbskurv. Når du har valgt varerne, tryk på knappen bekræft køb. Du skal kun vælge betalingsmetode, og din ordre er klar til afsendelse.

• Hvordan kan jeg se prisen i en anden valuta?
  Vi kan kun acceptere ordrer i euro. Hvis du vil se prisen i en anden valuta, kan du bruge en pålidelig valutakonverter som www.xe.com
• Er det sikkert at handle hos Crazyinlove?
• Ja. Alle oplysninger om din ordre og også betalingen med kreditkort er beskyttet. Transaktionen foregår via en sikker tjeneste, og dine bankoplysninger er krypterede. Du kan trygt handle hos os.

Hvornår sender vi ordrer?

Ordrer afsendes senest næste hverdag. Ordrer afgivet lørdag til søndag sendes om mandagen.

• Sender I til Sydamerika?
  Nej, vi sender ikke til Sydamerika i øjeblikket.
• Kan jeg bede om at få pakken leveret et andet sted?
• Hvis du beder os om det, inden pakken forlader vores lager, er der ingen problemer. Men hvis du anmoder om det, efter ordren allerede er sendt, kan håndteringen blive lidt mere kompliceret. Hvis det nye leveringssted ligger inden for samme leveringszone som kurerfirmaet, er der ingen problemer; men hvis du ønsker levering i en anden by, vil kurerfirmaet sandsynligvis opkræve et ekstra gebyr for videresendelse til den nye adresse.
• Afhentningssteder:
•  Hvis du bor i Spanien, kan du anmode om, at din ordre leveres direkte til et afhentningssted. For de øvrige lande kan kurerfirmaet efterlade din pakke på det nærmeste afhentningssted, hvis du ikke er hjemme på din adresse. (med forudgående varsel via e-mail eller SMS).
•