Ofte stillede spørgsmål

Før du køber

•  
• Hvornår kommer de varer, der er udsolgt, på lager igen?
  Det afhænger af modellen og producenten. Vi genopfylder løbende, men det er ikke altid muligt at genopfylde alle varer. Hvis du er interesseret i en bestemt vare, anbefaler vi, at du tilmelder dig, så vi kan give dig besked via e-mail, når den kommer på lager.
• Hvornår modtager jeg min ordre?
•  
• Din ordre vil ankomme inden for den angivne leveringstid i vores leveringstabel, som du kan se via dette link: ___. Hvis du ikke modtager den inden for denne periode, bedes du kontakte os, så vi kan hjælpe med leveringen. Bemærk, at der ikke foretages leveringer i weekender og på helligdage.
  
  
• Hvad sker der, hvis buddet kommer, og jeg ikke er hjemme?
  Det er ikke noget problem. Buddet sender som regel en SMS eller en e-mail for at informere om, at leveringen ikke kunne gennemføres. Afhængigt af buddet kan du også blive ringet op. Hvis andet leveringsforsøg heller ikke lykkes, vil pakken blive efterladt på et afhentningssted, hvor du kan hente den. Hvis ingen af disse procedurer finder sted, bedes du kontakte os, så vi kan løse det hurtigst muligt.

Hvordan bestiller jeg hos crazyinlove?

Først skal du registrere dig på vores hjemmeside og tilføje varerne til din indkøbskurv. Når du har valgt dine varer, trykker du på knappen bekræft køb. Du skal blot vælge betalingsmetode, og din ordre er klar til afsendelse.

• Hvordan kan jeg se prisen i en anden valuta?
  Vi kan kun acceptere ordrer i euro. Hvis du ønsker at se prisen i en anden valuta, kan du bruge en pålidelig valutakonverter som www.xe.com
• Er det sikkert at handle hos Crazyinlove?
• Ja. Alle oplysninger om din ordre og betaling med kreditkort er beskyttet. Transaktionen foregår via en sikker tjeneste, og dine bankoplysninger er krypterede. Du kan trygt handle hos os.

Hvornår sender vi ordrerne?

Ordrer afsendes senest næste hverdag. Ordrer afgivet lørdag til søndag sendes om mandagen.

• Sender I til Sydamerika?
  Nej, vi sender ikke til Sydamerika i øjeblikket.
• Kan jeg bede om at få leveret pakken et andet sted?
• Hvis du beder os om det, inden pakken forlader vores lager, er det ikke noget problem. Hvis du beder om det, efter ordren er sendt, kan det blive lidt mere kompliceret. Hvis det nye leveringssted ligger inden for samme leveringszone som buddet, er der ingen problemer; men ønsker du levering i en anden by, kan budfirmaet opkræve et ekstra gebyr for omlevering til den nye adresse.
• Afhentningssteder:
•  Hvis du bor i Spanien, kan du bede om at få din ordre leveret direkte til et afhentningssted. For andre lande kan buddet efterlade din pakke på det nærmeste afhentningssted, hvis du ikke er hjemme (med forudgående besked via e-mail eller SMS).
•