Robe blanche avec manches évasées
Taxes incluses. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement
Livraison 5,50 €
· Livraison gratuite dès 80 € (hors articles soldés)
Canaries, Ceuta et Melilla : 12 € · 6,50 € dès 80 € · gratuite dès 120 € (hors articles soldés)
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Livraison estimée : 15 à 20 jours ouvrés.
📦 Commandé d’ici le 25/10, il pourrait arriver plus tôt : nous l’attendons dans notre entrepôt la semaine du 2/11.
Robe blanche avec manches évasées transparentes en dentelle. Croisée dans le dos et sur les épaules. Fermeture à boutons devant. Robe plus longue à l'arrière.
Composition : 95 % polyester, 5 % spandex
INFORMATIONS PRÉVENTE
🕯 INFORMATIONS SUR LA PRÉCOMMANDE
Informations sur la précommande de vêtements gothiques et alternatifs
Dans notre boutique en ligne, nous proposons certains articles en précommande, notamment pour les nouvelles collections de mode gothique, punk et alternative.
Ce sont tous les articles qui portent cette étiquette sur leur première photo : 
Ce système nous permet de travailler de façon plus durable et de proposer un plus grand choix de tailles et de modèles.
Comment fonctionne la précommande ?
Quand tu achètes un article en précommande :
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Tu confirmes ta commande et ton paiement.
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Nous commandons le vêtement directement à l'usine.
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Le fournisseur lance la fabrication.
Il ne s'agit pas de produits personnalisés.
Délais de livraison en précommande
Le délai de livraison estimé est de 15 à 20 jours ouvrables à compter de la confirmation du paiement.
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Jours ouvrables : du lundi au vendredi (hors jours fériés).
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Nous livrons dans tous les pays indiqués dans notre tableau livraison et délais.
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En cas de retard exceptionnel, nous préviendrons le client au plus vite.
Commandes combinées (stock + précommande)
Si ta commande combine :
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Des produits en stock immédiat
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Des produits en précommande
L'expédition aura lieu lorsque tous les articles seront disponibles.
Si tu souhaites recevoir plus tôt les articles en stock, nous te conseillons de passer des commandes séparées.
Annulations et droit de rétractation (Union européenne)
Étant donné que les produits en précommande sont commandés spécifiquement après la confirmation de la commande :
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Il ne sera pas possible d'annuler la commande une fois le processus lancé avec l'usine.
Comme pour tous nos autres articles, le client dispose de 15 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour la retourner, sauf pour les produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client.
Les retours doivent respecter notre politique générale (vêtement non porté, avec étiquettes et en parfait état).
Avantages d'acheter des vêtements gothiques en précommande
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Accès anticipé aux nouvelles collections.
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Plus de tailles disponibles.
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Modèles exclusifs et éditions limitées.
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Une production plus responsable et durable.
Expéditions
📦 Livraison et délais
Nous livrons en Espagne, au Portugal et dans les pays de l'Union européenne indiqués ci-dessous. Les délais sont en jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
Espagne (péninsule et Baléares)
| Standard | 5,50 € | 24-48h (Sauf PRÉCOMMANDES) |
|---|---|---|
| Gratuite | Commandes dès 80 € (Hors articles soldés) | 24-48h |
Îles Canaries, Ceuta et Melilla
| Standard | 10 € | Environ 1 semaine (Sauf PRÉCOMMANDES) |
|---|---|---|
| Réduit | 4,50 € pour les commandes dès 80 € (Hors articles soldés) | Environ 1 semaine |
| Gratuite | Commandes dès 120 € (Hors articles soldés) | Environ 1 semaine |
Portugal
| Standard | 5,50 € | 24-72h (Sauf PRÉCOMMANDES) |
|---|---|---|
| Gratuite | Commandes dès 80 € (Hors articles soldés) | 24-72h |
France et Allemagne
| Standard UE | 7,50 € | 48-72h (Sauf PRÉCOMMANDES) |
|---|---|---|
| Standard UE gratuit | Commandes dès 150 € (Hors articles soldés) | 48-72h |
Autriche, Belgique, Danemark, Slovaquie, Slovénie, Italie, Luxembourg, Pays-Bas et Pologne
| Standard UE | 12 € | 5-6 jours (Sauf PRÉCOMMANDES) |
|---|---|---|
| Standard UE gratuit | Commandes dès 160 € (Hors articles soldés) | 5-6 jours |
Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Malte, Roumanie et Suède
| Standard UE | 21 € | 10-15 jours (Sauf PRÉCOMMANDES) |
|---|
Pour le moment, nous ne livrons pas en dehors de ces pays.
🕒 Commandes en précommande
Tu ne trouves pas ce que tu cherches ? Regarde dans la section PRÉCOMMANDE ou écris-nous : si nous pouvons l'obtenir, nous le ferons venir spécialement pour toi.
Livraison en 15/20 jours ouvrables pour les articles sur commande ou en précommande.
Modifications et retours
Échanges
En Espagne : si tu souhaites échanger un article contre une autre taille ou un autre produit, contacte-nous et nous nous en occupons. Nous t'envoyons le nouvel article et, lors de la même livraison, le livreur récupère celui que tu as chez toi. L'échange coûte 7,50 € de frais de transport.
Hors d'Espagne : nous organisons l'enlèvement de l'article via notre portail de retours (8,50 € depuis le Portugal, 9,50 € depuis le reste de l'Europe, déduits du remboursement) et tu devras passer une nouvelle commande pour l'article souhaité.
Retours
Tu peux retourner n'importe quel article dans les 15 jours calendaires suivant la réception de ta commande, à condition qu'il puisse être retourné.
(Voir la liste des articles exclus pour des raisons d'hygiène en bas de cette page.)
Tu as deux options pour effectuer ton retour :
1. Via le portail de retours Crazyinlove
Via le portail de retours Crazyinlove (facultatif)
Si tu le souhaites, tu peux utiliser notre service facultatif d'enlèvement des retours. Ce service coûte 7,50 € depuis l'Espagne, 8,50 € depuis le Portugal et 9,50 € depuis l'Europe proche, ce qui correspond uniquement au transport et à la logistique du retour, et sera déduit du montant remboursé.
Informations sur les retours New Rock
En raison du poids, du volume et des caractéristiques logistiques de cet article, les frais de retour sont les suivants :
10,50 € pour les retours depuis l'Espagne et le Portugal.
15,00 € pour les retours depuis le reste de l'Europe.
Tu peux aussi retourner ta commande par tes propres moyens avec le transporteur de ton choix, sans frais supplémentaires de notre part.
Pour organiser l'enlèvement via notre portail, contacte-nous par e-mail ou WhatsApp et nous te donnerons toutes les informations nécessaires.
2. Envoi par tes propres moyens
Dans ce cas, il est très important de nous prévenir à l'avance. Le client est seul responsable si le colis est perdu ou renvoyé.
À noter : certains transporteurs comme DHL posent souvent problème, car ils déposent les colis en point relais sans jamais nous prévenir.
Tu peux envoyer ton retour avec le transporteur de ton choix.
Nous te recommandons un envoi avec numéro de suivi, de nous l'envoyer également et de conserver le justificatif.
Adresse de retour :
Crazyinlove
San Juan 86
08150 Parets del Vallès, Barcelona
💬 WhatsApp : +34 651 72 79 44
(messages uniquement, nous ne prenons pas les appels)
📧 infocrazyinlove@gmail.com
Envoie-nous un e-mail avec le numéro de suivi et le nom du transporteur utilisé (uniquement si tu envoies le colis par tes propres moyens).
À réception de ton retour, nous le vérifions sous 5 jours ouvrables maximum et procédons au remboursement. Tu recevras l'argent dans un délai maximal de 10 jours ouvrables à compter de la réception du colis, délai de ta banque compris.
Retours partiels et livraison gratuite
Si ta commande a bénéficié de la livraison gratuite parce qu'elle dépassait le montant minimum et qu'après un retour partiel, le montant des articles que tu gardes est inférieur à ce minimum, nous déduirons du remboursement les frais de livraison standard qui se seraient appliqués à ta commande selon nos tarifs en vigueur au moment de l'achat. Nous t'indiquerons le montant déduit en confirmant le remboursement.
Comment faire un retour ?
Remplis le formulaire de retour (inclus dans ton colis).
Si tu ne le trouves pas, utilise une feuille en indiquant :
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Nom complet
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Adresse
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E-mail
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Numéro de commande
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Motif du retour
Assure-toi que les articles remplissent les conditions suivantes :
✅ À l'état d'origine, avec emballage et étiquettes d'origine
✅ Parfaitement propres, non portés, non lavés et sans odeurs
✅ Sans taches de maquillage, poils d'animaux ni déodorant
✅ Pliés soigneusement et dans leur emballage d'origine
❌ Articles qui NE peuvent PAS être retournés (pour des raisons d'hygiène)
Si leur scellé ou leur protection hygiénique a été ouvert, ou s'ils présentent des signes d'utilisation ou d'essayage (par exemple, des mailles filées sur des collants) :
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Sous-vêtements, lingerie et maillots de bain
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Bas, collants, résille et chaussettes
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Boucles d'oreilles et piercings
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Masques, perruques et faux cils
Les articles personnalisés ou faits sur mesure ne sont pas non plus acceptés.
🕯 Articles en précommande
Les articles en précommande sont commandés à l'usine après ton achat : la commande ne peut donc plus être annulée une fois le processus lancé avec le fournisseur. Une fois reçus, tu peux les retourner dans les mêmes conditions que les autres articles.
🛑 IMPORTANT : Retour des colis non retirés
Si ton colis nous est renvoyé parce qu'il n'a pas été retiré, ou si le transporteur n'a pas pu te joindre à cause de données erronées, nous considérerons que tu exerces ton droit de rétractation.
Dans ce cas, les frais de retour sont à la charge du client :
📍 Espagne : 5,50 €
📍 Portugal : 6,50 €
📍 Allemagne et France : 9,50 €
💡 Ce montant sera déduit du remboursement.
Vérifie que ton e-mail et ton téléphone sont corrects lors de ta commande.
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