🕯 INFORMATIE OVER PRE-ORDERS

Informatie over pre-orders van gothic en alternatieve kleding

In onze webshop bieden we bepaalde artikelen aan als pre-order, vooral bij nieuwe collecties gothic, punk en alternatieve mode.

Het gaat om alle kledingstukken met dit label op hun eerste foto:

Met dit systeem kunnen we duurzamer werken en een grotere keuze aan maten en ontwerpen bieden.

---

Hoe werkt een pre-order?

Als je een pre-order artikel koopt:

1. Bevestig je je bestelling en betaling.

2. Bestellen wij het kledingstuk rechtstreeks bij de fabriek.

3. Start de leverancier met de productie.

Het gaat niet om gepersonaliseerde producten.

---

Levertijden bij pre-orders

Pre-orders zijn open van de 1e tot en met de 15e van elke maand. Na de sluiting bestellen we bij de fabriek, en je bestelling vertrekt vanuit ons magazijn naar je adres op deze data:

• Dark in Love: tussen de 23e en de laatste dag van de maand (1-2 werkweken na de sluiting).

• Punk Rave: tussen de 1e en de 10e van de volgende maand (2-3 werkweken na de sluiting).

Op de productpagina van elk artikel zie je altijd de exacte data. Van de 16e tot het einde van de maand zijn pre-orders gesloten: je kunt je maat kiezen en je aanmelden, zodat we je laten weten wanneer ze weer openen.

Andere merken

De geschatte levertijd is 15 tot 20 werkdagen na bevestiging van de betaling.

• Werkdagen: maandag tot en met vrijdag (behalve feestdagen).

• We verzenden naar alle landen die in onze tabel verzending en levertijden staan.

• In heel drukke periodes (Black Friday, kerst) kunnen de levertijden een paar dagen langer zijn. Als je bestelling vertraging oploopt, laten we het je weten.

---

Gecombineerde bestellingen (voorraad + pre-order)

Als je een bestelling plaatst die het volgende combineert:

• Producten die direct op voorraad zijn

• Pre-order producten

Dan wordt de bestelling verzonden zodra alle artikelen beschikbaar zijn.

Wil je de artikelen op voorraad eerder ontvangen, dan raden we aan aparte bestellingen te plaatsen.

---

Annuleringen en herroepingsrecht (Europese Unie)

Omdat pre-order producten speciaal na bevestiging van de bestelling worden aangevraagd:

• Kan de bestelling niet meer worden geannuleerd zodra het proces met de fabriek is gestart.

Net als bij alle andere artikelen heeft de klant 15 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling om deze te retourneren, behalve bij gepersonaliseerde of volgens specificaties van de klant gemaakte producten.

Retouren moeten voldoen aan ons algemene beleid (kledingstuk ongedragen, met labels en in perfecte staat).

---

Voordelen van gothic kleding kopen via pre-order

• Vroege toegang tot nieuwe collecties.

• Meer maten beschikbaar.

• Exclusieve modellen en gelimiteerde edities.

• Verantwoordere en duurzamere productie.