🕯 INFORMATIE OVER PRE-ORDERS

Informatie over pre-orders van gothic- en alternatieve kleding

In onze online winkel bieden we bepaalde artikelen aan als pre-order, vooral in nieuwe collecties gothic-, punk- en alternatieve mode.

Het gaat om alle kledingstukken waarop op de eerste foto dit label staat:

Dankzij dit systeem kunnen we duurzamer werken en een grotere verscheidenheid aan maten en ontwerpen aanbieden.

---

Hoe werkt een pre-order?

Wanneer je een pre-orderartikel koopt:

1. Je bevestigt je bestelling en betaling.

2. We vragen het kledingstuk rechtstreeks bij de fabriek aan.

3. De leverancier start met de productie.

Het gaat niet om gepersonaliseerde producten.

---

Verzendtermijnen bij pre-orders

De geschatte levertijd bedraagt 18 tot 20 werkdagen vanaf de bevestiging van de betaling.

• Werkdagen: maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van feestdagen).

• Verzendingen naar Spanje, Frankrijk, Duitsland en Portugal.

• Bij uitzonderlijke vertraging informeren we de klant zo snel mogelijk.

---

Gecombineerde bestellingen (voorraad + pre-order)

Als je een bestelling plaatst die het volgende combineert:

• Producten direct uit voorraad

• Pre-orderproducten

De verzending vindt plaats zodra alle artikelen beschikbaar zijn.

Als je artikelen die op voorraad zijn eerder wilt ontvangen, raden we aan afzonderlijke bestellingen te plaatsen.

---

Annuleringen en herroepingsrecht (Europese Unie)

Omdat pre-orderproducten specifiek na bevestiging van de bestelling worden aangevraagd:

• Het is niet mogelijk de bestelling te annuleren zodra het productieproces in de fabriek is gestart.

Volgens de Europese regelgeving voor elektronische handel beschikt de klant over 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van de bestelling om gebruik te maken van het herroepingsrecht, behalve voor gepersonaliseerde producten of producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd.

Retourzendingen moeten voldoen aan ons algemene beleid (ongebruikt kledingstuk, met labels en in perfecte staat).

---

Voordelen van het vooraf kopen van gothic kleding

• Vroegtijdige toegang tot nieuwe collecties.

• Grotere beschikbaarheid van maten.

• Exclusieve modellen en gelimiteerde edities.

• Verantwoordelijkere en duurzamere productie.