Gavekort på 25 € via e-mail
Skatter inkluderet. Forsendelsesomkostningerne beregnes ved kassen
Når du køber dette gavekort, sender vi en kode til din e-mail, som du kan bruge ved dine næste køb hos os. For at indløse det skal du indtaste det nummer, vi sender dig, når du betaler din ordre. Dette kupon er overdrageligt og gælder kun for onlinekøb. Det kan bruges delvist, og vi sender en anden e-mail med et nyt gavekort svarende til differencens værdi. Denne vare har ikke fragtomkostninger, men kan ikke betales med efterkrav. Hvis det inkluderes i en anden ordre, kan det heller ikke betales med efterkrav. Værdien af gavekortene gælder kun for varernes pris og ikke for eventuelle fragtomkostninger. Gyldighed i et år fra købsdatoen.
FORHÅNDSINFORMATION
🕯 INFORMATION OM FORHÅNDSALG
Information om forhåndssalg af gotisk og alternativt tøj
I vores onlinebutik tilbyder vi visse varer i forhåndssalg, især i nye kollektioner af gotisk, punk og alternativ mode.
Det er alle de beklædningsgenstande, der på deres første billede har dette mærke: 
Dette system gør det muligt for os at arbejde mere bæredygtigt og tilbyde et større udvalg af størrelser og designs.
Hvordan fungerer forhåndssalg?
Når du køber en vare på forhåndssalg:
-
Du bekræfter din ordre og betaling.
-
Vi bestiller tøjet direkte fra fabrikken.
-
Leverandøren påbegynder produktionen.
Det drejer sig ikke om personligt tilpassede produkter.
Forsendelsestider ved forhåndssalg
Den forventede leveringstid er 18 til 20 hverdage fra betalingsbekræftelse.
-
Hverdage: mandag til fredag (undtagen helligdage).
-
Forsendelse til Spanien, Frankrig, Tyskland og Portugal.
-
Ved usædvanlige forsinkelser informerer vi kunden hurtigst muligt.
Kombinerede ordrer (lager + forhåndssalg)
Hvis du afgiver en ordre, der kombinerer:
-
Produkter på lager til omgående levering
-
Produkter på forhåndssalg
Forsendelsen sker, når alle varer er tilgængelige.
Hvis du ønsker at modtage lagerførte varer tidligere, anbefaler vi at afgive separate ordrer.
Annulleringer og fortrydelsesret (EU)
Da produkter på forhåndssalg bestilles specifikt efter ordrebekræftelse:
-
Det er ikke muligt at annullere ordren, når processen med fabrikken er startet.
I henhold til EU's e-handelsregler har kunden 14 kalenderdage fra modtagelsen af ordren til at udøve sin fortrydelsesret, undtagen ved personligt tilpassede produkter eller produkter fremstillet efter kundens specifikationer.
Returneringer skal overholde vores generelle politik (tøjet må ikke være brugt, skal have mærker og være i perfekt stand).
Fordele ved at købe gotisk tøj på forhåndssalg
-
Tidlig adgang til nye kollektioner.
-
Større tilgængelighed af størrelser.
-
Eksklusive modeller og begrænsede udgaver.
-
Mere ansvarlig og bæredygtig produktion.
Forsendelser
📦 Forsendelse og leveringstider
| Standard | €5.50 |
24-48h (Undtagen FORUDSALG) |
|---|---|---|
| Gratis |
Ordrer over €80 (Undtagen nedsatte varer) |
24-48h
|
Portugal
| Standard | €5.50 |
24-72h |
|---|---|---|
| Gratis |
Ordrer over €80 (Undtagen nedsatte varer) |
24-72h
|
| EU Standard | €7.50 |
48-72h (Undtagen FORUDSALG) |
|---|---|---|
| Gratis EU Standard | Ordrer over €150 (Undtagen nedsatte varer) |
48-72h |
| EU Standard | €7.50 |
48-72h (Undtagen FORUDSALG) |
|---|---|---|
| Gratis EU Standard | Ordrer over €150 (Undtagen nedsatte varer) |
48-72h |
Østrig, Belgien, Luxembourg, Holland, Danmark, Slovakiet, Slovenien, Italien, Polen.
| EU Standard | €12 |
5-6 dage (Undtagen FORUDSALG) |
|---|---|---|
| Gratis EU Standard | Ordrer over €250 (Undtagen nedsatte varer) |
5-6 dage |
Bulgarien, Kroatien, Finland, Estland, Grækenland, Ungarn, Irland, Letland, Litauen, Rumænien, Sverige
| EU Standard | €21 |
10-15 dage (Undtagen FORUDSALG) |
|---|---|---|
| Standard | €39 |
10-15 dage (Undtagen FORUDSALG) |
|---|---|---|
Resten af verden
| Standard | 39€ |
Variabel |
|---|---|---|
🕒 Forudsalgsordrer.
Kan du ikke finde det, du leder efter? Søg i sektionen FORUDSALG eller skriv til os, og hvis vi kan skaffe det, bringer vi det specielt til dig.
Levering inden for 18–20 arbejdsdage for bestillings- eller forudsalgsprodukter.
Ændringer og returneringer
Bytter
Hvis du ønsker at bytte størrelse eller produkt, bedes du kontakte os for at arrangere det. Bemærk, at denne mulighed kun er tilgængelig i visse lande, mens det ikke er muligt i andre.
Returneringer
Du kan returnere enhver vare inden for 15 dage fra den dato, du modtog ordren, så længe varen er egnet til returnering.
(Se listen over varer, der ikke kan returneres af hygiejniske årsager, i slutningen af dette dokument.)
Der er to muligheder for at foretage din returnering:
1. Via Crazyinlove's returportal
Via Crazyinlove's returportal (valgfrit)
Hvis du ønsker det, kan du benytte vores valgfri returafhentningsservice. Denne service koster 5,50 € i Spanien, 6,50 € i Portugal, 9,50 € i Nær-Europa, hvilket kun dækker transport og logistisk håndtering af returneringen, og beløbet trækkes fra det refunderede beløb.
Du kan også returnere ordren på egen hånd med det transportfirma, du foretrækker, uden ekstra omkostninger.
For at arrangere afhentning via vores portal, kontakt os via email eller WhatsApp, så giver vi dig alle nødvendige oplysninger.
2. Forsendelse på egen regning
I dette tilfælde er det meget vigtigt, at du underretter os på forhånd om, at du vil gøre det på denne måde. Husk, at kunden er eneansvarlig, hvis pakken bliver væk eller returneret.
Som en bemærkning kan nogle kurerfirmaer som DHL ofte forårsage problemer, da de efterlader pakker på afhentningssteder uden at give os besked.
Du kan sende returneringen med det kurerfirma, du foretrækker.
Vi anbefaler, at forsendelsen inkluderer et sporingsnummer, som du også sender til os, og at du beholder kvitteringen.
Forsendelsesadresse:
Crazyinlove
San Juan 86
08150 Parets del Vallès, Barcelona
📞 +34 651 72 79 44
📧 infocrazyinlove@gmail.com
Send os venligst en e-mail med sporingsnummeret og navnet på det kurerfirma, du har brugt (kun hvis du sender pakken selv)
Når vi har modtaget og inspiceret returneringen, vil vi behandle refusionen. Denne proces kan tage op til 5 arbejdsdage fra modtagelsen af pakken.
Hvordan foretages returneringen?
Udfyld returformularen (inkluderet i din pakke).
Hvis du ikke kan finde det, brug et papir med følgende oplysninger:
-
Fulde navn
-
Adresse
-
E-mail
-
Ordrenummer
-
Årsag til returnering
Sørg for, at varerne opfylder følgende betingelser:
✅ I original stand med original indpakning og mærker
✅ Pletfri, ubrugt, ikke vasket og uden lugt
✅ Uden makeup-flekker, dyrehår eller deodorant
✅ Foldet pænt og i original emballage
❌ Varer, der IKKE kan returneres (af hygiejniske årsager)
-
Undertøj (trusser, bh'er), lingeri, badetøj
-
Strømper (sokker, strømpebukser, netstrømper, hofteholdere)
-
Masker og seler (til mund og øjne)
-
Parykker og falske øjenvipper
-
Strømpe- og nylonbeklædning (toppe, kjoler, bodies, handsker osv.)
-
Øreringe og kropspiercinger
-
Kontaktlinser
-
Smykker og bijouteri
-
Hårbøjler, pandebånd og hårsmykker
-
Personlige eller håndlavede varer
-
Fest- og ceremoni kjoler
🛑 VIGTIGT: Returnering af ikke-afhentede pakker
Hvis din pakke returneres til os, fordi den ikke er blevet afhentet, eller hvis kurerfirmaet ikke kunne kontakte dig på grund af fejl i oplysningerne, vil vi betragte det som, at du udøver din fortrydelsesret.
I dette tilfælde er returomkostningerne for kundens regning:
📍 Spanien: 5,50 €
📍 Portugal: 6,50 €
📍 Tyskland og Frankrig: 9,50 €
💡 Dette beløb vil blive trukket fra refusionen.
Sørg for, at din e-mail og telefonnummer er korrekte, når du foretager dit køb.
Vælg muligheder
Forsendelser fra EU
Forsendelser fra mandag til fredag fra Spanien uden told
Originale mærker
De bedste originale mærker
Personlig opmærksomhed
Tøv ikke med at kontakte os via mail eller WhatsApp/SMS
100 % sikre betalinger
Fuld beskyttelse af dine betalinger