🕯 INFORMAÇÃO SOBRE PRÉ-VENDA

Informação sobre a Pré-venda de Roupa Gótica e Alternativa

Na nossa loja online, oferecemos determinados artigos em regime de pré-venda, especialmente de novas coleções de moda gótica, punk e alternativa.

São todas as peças que tenham esta etiqueta na primeira fotografia:

Este sistema permite-nos trabalhar de forma mais sustentável e oferecer uma maior variedade de tamanhos e designs.

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Como funciona a pré-venda?

Quando compra um artigo em pré-venda:

1. Confirma a sua encomenda e o pagamento.

2. Solicitamos a peça diretamente à fábrica.

3. O fornecedor inicia o fabrico.

Não se trata de produtos personalizados.

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Prazos de envio em pré-venda

O prazo estimado de entrega é de 18 a 20 dias úteis a contar da confirmação do pagamento.

• Dias úteis: de segunda a sexta-feira (exceto feriados).

• Envios para Espanha, França, Alemanha e Portugal.

• Em caso de atraso excecional, informaremos o cliente assim que possível.

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Encomendas combinadas (stock + pré-venda)

Se fizer uma encomenda que combine:

• Produtos em stock imediato

• Produtos em pré-venda

O envio será efetuado quando todos os artigos estiverem disponíveis.

Se desejar receber primeiro os artigos em stock, recomendamos que faça encomendas separadas.

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Cancelamentos e direito de livre resolução (União Europeia)

Uma vez que os produtos em pré-venda são encomendados especificamente após a confirmação da encomenda:

• Não será possível cancelar a encomenda depois de iniciado o processo com a fábrica.

De acordo com a legislação europeia do comércio eletrónico, o cliente dispõe de 14 dias consecutivos a contar da receção da encomenda para exercer o seu direito de livre resolução, salvo no caso de produtos personalizados ou confecionados de acordo com as especificações do cliente.

As devoluções devem cumprir a nossa política geral (peça sem usar, com etiquetas e em perfeito estado).

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Vantagens de comprar roupa gótica em pré-venda

• Acesso antecipado a novas coleções.

• Maior disponibilidade de tamanhos.

• Modelos exclusivos e edições limitadas.

• Produção mais responsável e sustentável.