Cartão de Oferta Natal ES
Impostos incluídos. Os custos de envio são calculados no final da compra
O Presente Definitivo para estas Festas!
Preso à procura do presente perfeito para essa "alma" especial na tua lista de Natal?
Não procures mais! Apresentamos o nosso Cartão Presente Digital de Natal: a chave mestra para que decidam o seu próprio banquete de desejos. Se a indecisão te domina perante tantas opções, dá-lhes o poder de escolher exatamente o que querem. Oferecer algo mágico nunca foi tão fácil... nem tão rápido.
A Magia de Oferecer sem Stress:
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Entrega Instantânea debaixo da Árvore (ou na Caixa de Correio): Enviamos o cartão confortavelmente por email. Podes optar por que chegue diretamente ao destinatário ou a ti, para que acrescentes esse toque pessoal e festivo antes de o reencaminhares.
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Surpresa Programada com Espírito Natalício! Queres que a "entrega" coincida com a Véspera de Natal ou o Dia de Reis? Simplesmente escolhe a data de envio e tratamos para que a magia chegue pontualmente, exatamente quando o ambiente estiver mais festivo.
Detalhes do Cartão Presente Digital:
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Entrega: Imediata por correio eletrónico.
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Flexibilidade: Envio ao comprador ou diretamente ao destinatário.
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Validade: Nunca expira! É válido até esgotar o saldo.
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Transparência: Sem comissões nem custos ocultos inesperados.
Oferece a alegria da escolha este Natal!
INFORMACIÓN PRE-VENTA
🕯 INFORMACIÓN SOBRE PREVENTA
Información sobre la Preventa de Ropa Gótica y Alternativa
En nuestra tienda online ofrecemos determinados artículos en modalidad preventa, especialmente en nuevas colecciones de moda gótica, punk y alternativa.
Son todas aquellas prendas que en su primera foto tengan esta etiqueta: 
Este sistema nos permite trabajar de forma más sostenible y ofrecer mayor variedad de tallas y diseños.
¿Cómo funciona la preventa?
Cuando compras un artículo en preventa:
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Confirmas tu pedido y pago.
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Solicitamos la prenda directamente a fábrica.
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El proveedor inicia su fabricación.
No se trata de productos personalizados..
Plazos de envío en preventa
El plazo estimado de entrega es de 18 a 20 días laborables desde la confirmación del pago.
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Días laborables: de lunes a viernes (excepto festivos).
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Envíos a España, Francia, Alemania y Portugal.
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En caso de retraso excepcional, informaremos al cliente lo antes posible.
Pedidos combinados (stock + preventa)
Si realizas un pedido que combina:
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Productos en stock inmediato
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Productos en preventa
El envío se realizará cuando todos los artículos estén disponibles.
Si deseas recibir antes los artículos en stock, recomendamos realizar pedidos por separado.
Cancelaciones y derecho de desistimiento (Unión Europea)
Dado que los productos en preventa se solicitan específicamente tras la confirmación del pedido:
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No será posible cancelar el pedido una vez iniciado el proceso con fábrica.
Conforme a la normativa europea de comercio electrónico, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en productos personalizados o confeccionados conforme a especificaciones del cliente.
Las devoluciones deberán cumplir nuestra política general (prenda sin usar, con etiquetas y en perfecto estado).
Ventajas de comprar ropa gótica en preventa
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Acceso anticipado a nuevas colecciones.
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Mayor disponibilidad de tallas.
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Modelos exclusivos y ediciones limitadas.
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Producción más responsable y sostenible.
Envios
📦 Envios e Prazos de Entrega
| Padrão | €5.50 |
24-48h |
|---|---|---|
| Grátis |
Encomendas a partir de €80 (Exceto em promoção) |
24-48h
|
Portugal
| Padrão | €5.50 |
24-72h |
|---|---|---|
| Grátis |
Encomendas a partir de €80 (Exceto em promoção) |
24-72h
|
| EU Estándar | €7.50 |
48-72h |
|---|---|---|
| Grátis EU Estándar | Encomendas a partir de €150 (Exceto em promoção) |
48-72h |
| EU Estándar | €7.50 |
48-72h |
|---|---|---|
| Grátis EU Estándar | Encomendas a partir de €150 (Exceto em promoção) |
48-72h |
Áustria,Bélgica,Luxemburgo,Países Baixos,Dinamarca,Eslováquia,Eslovénia,Itália,Polónia.
| EU Estándar | €12 |
5-6 Dias |
|---|---|---|
| Grátis EU Estándar | Encomendas a partir de €250 (Exceto em promoção) |
5-6 Dias |
Bulgária,Croácia,Finlândia,Estónia,Grécia,Hungria,Irlanda,Letónia,Lituânia,Roménia,Suécia
| EU Estándar | €21 |
10-15 Dias |
|---|---|---|
| Estándar | €39 |
10-15 Dias |
|---|---|---|
Resto do Mundo
| Estándar | 39€ |
Variável |
|---|---|---|
🕒 Encomendas com pré-venda.
Não encontra o que procura? Escreva-nos, e se pudermos consegui-lo, traremos especialmente para si.
Entrega em 14–18 dias úteis para produtos por encomenda ou pré-venda.
Trocas & Devoluções
Trocas
Caso deseje efetuar uma troca de tamanho ou produto, por favor contacte-nos para o gerir. Tenha em conta que esta opção está disponível em alguns países, enquanto noutros não é possível.
Devoluções
Pode devolver qualquer artigo dentro de 15 dias a partir da data em que recebeu a encomenda, desde que seja elegível para devolução.
(Ver lista de artigos não aptos por motivos higiénicos no final deste documento.)
Dispõe de duas opções para efetuar a sua devolução:
1. Através do portal de devoluções da Crazyinlove
Pode fazer a devolução a partir do ponto de entrega que escolher.
Este serviço tem um custo 6.50€ que será descontado do valor total da sua devolução.
Pode gerir facilmente através do nosso portal.
Contacte-nos por email ou WhatsApp para que possamos fornecer-lhe a informação necessária.
Clique aqui para ver os custos de envio
2.Envio por conta própria
Neste caso, é muito importante que nos notifique previamente que o fará desta forma. Tenha em conta que o cliente é o único responsável se a encomenda se perder ou for devolvida.
Como nota, algumas empresas de transporte como a DHL costumam causar problemas, pois deixam as encomendas em pontos de recolha sem nos avisar em momento algum.
Pode enviar a devolução com a empresa de transporte que preferir.
Recomendamos que o envio inclua número de seguimento, que nos envie também a nós, e que guarde o comprovativo.
Endereço de envio:
LoucamenteApaixonado
San Juan 86
08150 Parets del Vallès, Barcelona
📞 +34 651 72 79 44
📧 infocrazyinlove@gmail.com
Por favor, envie-nos um email com o número de seguimento e o nome da empresa de transporte utilizada (apenas se fizer o envio por sua conta)
Uma vez recebida e inspecionada a devolução, processaremos o reembolso. Este processo pode demorar até 5 dias úteis a contar da receção do pacote.
Como fazer a devolução?
Preencha o formulário de devolução (incluído no seu pacote).
Se não encontrar, utilize um papel indicando:
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Nome completo
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Direção
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Correio eletrónico
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Número de encomenda
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Motivo da devolução
Certifique-se de que os artigos cumprem as seguintes condições:
✅ Em estado original, com embalagem e etiquetas originais
✅ Impecavelmente limpos, sem uso, lavagem ou odores
✅ Sem manchas de maquilhagem, pêlo de animal nem desodorizante
✅ Dobrados ordenadamente e na sua embalagem original
❌ Artigos que NÃO podem ser devolvidos (por motivos higiénicos)
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Roupa interior (cuecas, soutiens), lingerie, fatos de banho
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Meias (meias, collants, pantis, meias de rede, ligas)
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Máscaras e arnês (para boca e olhos)
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Perucas e pestanas postiças
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Peças/acessórios de malha e nylon (tops, vestidos, bodies, luvas, etc.)
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Brincos e piercings corporais
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Lentes de contacto
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Joalharia e bijuteria
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Tiaras, fitas e joalharia para o cabelo
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Artigos personalizados ou feitos à mão
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Vestidos de festa e cerimónia
🛑 IMPORTANTE: Devolução de pacotes não levantados
Se o seu pacote nos for devolvido por não ter sido levantado, ou se a transportadora não conseguiu contactá-lo devido a erro nos dados, entenderemos que está a exercer o seu direito de desistência.
Neste caso, os custos de devolução são da responsabilidade do cliente:
📍 Espanha: 5,50 €
📍 Portugal: 6,50 €
📍 Alemanha e França: 9,50 €
💡 Este valor será descontado do reembolso.
Certifica-te de que o teu email e telefone estão corretos ao fazeres a tua compra.
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